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      领克APP隐私政策

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      APP隐私政策

      本版本发布日期:2023-12-27

      生效日期:2024-1-3

       

      我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私政策概要》旨在以简洁,清晰,易懂得方式向您介绍我们如何收集,使用和保护您的个人信息。如您需要了解我们完整的《隐私政策》,请查询概要后的隐私政策正文。

      一、我们如何收集和使用您的个人信息

      为了实现特定业务功能,我们需要收集和使用您的部分个人信息以及调用您的设备权限,详情请查阅《个人信息收集清单》和《领克APP应用权限》。您有权拒绝我们收集和使用您的个人信息,法律、行政法规另有规定的除外。但请您理解,如您拒绝我们收集和使用业务功能所必须的个人信息,则可能无法使用对应的业务功能。

      二、我们如何对外提供您的个人信息

      为向您提供产品或服务,我们只会在合理且必要的目的和范围内向第三方共享您的个人信息,同时在某些场景下,我们还会利用第三方SDK或APP协助提供服务,详情请查阅《个人信息共享清单》。我们仅会在获得您同意或其他依法可向第三方的情况下,向第三方产品或服务提供您的个人信息。我们在此提醒您,在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时,这些个人信息将适用该第三方产品或服务的隐私条款。

      三、我们如何存储您的个人信息

      保存位置:中国境内。

      保存期限:为您提供领克汽车产品或服务所必要和法律法规及监管规定要求的时限。

      保存期满的处理方式:删除或进行匿名化处理。

      四、您如何行使个人信息权利

      您可以联系我们:访问、修改、删除您的个人信息;撤回您的同意;注销您的账号;行使其他法定的个人信息主体权利。

      五、如何联系我们

      您可以拨打客服电话4006-010101或发邮件 geelyauto.Privacy@geely.com 与我们联系,我们会在15个工作日内完成核查、处理或提供合理解释。

       

                                                                                                隐私政策

      更新公告

      尊敬的领克用户:

      为更好地保障您的合法权益,结合最新的监管要求,我们对LynkCo APP、小程序、网页的《隐私政策》进行了更新,具体请详见主要变更内容及具体条款。

      此次变更于2023年【12】月【27】日发布并将于2024年【1】月【3】日生效。

      主要变更内容如下:

      1. 新增用户年度Co客报告的信息收集范围和使用目的相关告知说明。

      变更后的《隐私政策》全文请见下方。

      特此通知,敬请知悉。如您对本次变更内容有任何疑问、意见或建议,可通过隐私权政策中公示的联系方式向我们反馈。

      感谢您的支持与关注!

      领克汽车

      2023年12月27日

       

      概述 【领克汽车销售有限公司】及其关联公司(以下简称“我们”或“领克”),常用办公地址:浙江省杭州市滨江区江陵路1760号,联系电话:4006-010101。感谢您关注我们的产品以及对LynkCo APP、小程序、网页的友好访问。我们充分尊重和保护您的个人隐私,并制定了本隐私政策(以下简称“本政策”),提醒您仔细阅读,对于重点内容,我们将以加粗的方式提示您,请您重点关注。在为您提供优质的产品和服务的同时,我们将根据本政策收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息。

      本政策将帮助您了解我们对您的个人信息的处理方式,并为您提供访问和控制您的个人信息的途径。本政策适用于我们通过LynkCo APP、小程序、网页收集或由用户直接提供的个人信息,但本政策不适用于:

      •任何第三方向您提供的产品及服务;

      • 具有单独的隐私政策并且这些政策并未纳入本政策的特定产品及服务。

      请您在访问本APP、小程序及网页前完整阅读并充分理解本政策。当您继续浏览本APP、小程序及任何网页或选择通过本APP、小程序、网页购买和使用我们提供的产品及服务时,即表示您已同意我们按照本政策来使用和保护您的个人信息。如您对本政策存在任何疑问,或有任何投诉、建议,请通过本政策所示联系方式联系我们。

      本政策旨在向您说明以下内容:

      1. 我们如何收集和使用您的个人信息

      2. 我们如何使用Cookies及同类技术

      3. 我们如何共享、转让及披露您的个人信息

      4. 使用第三方服务的信息处理

      5. 我们如何保护您的个人信息

      6. 如何访问和控制您的个人信息

      7. 儿童个人信息的处理

      8. 您的个人信息如何在全球范围内流转

      9. 联系我们

      10. 隐私政策的更新

       

      1.我们如何收集和使用您的个人信息

      为本政策之目的,“个人信息”,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息;不满十四周岁未成年人的个人信息。我们会在下述场景中收集和使用您的个人信息。

      1.1 保障本APP运营与安全运行

      当您访问我们的APP、小程序、网页时,我们的服务器会自动记录您使用的浏览记录、您访问我们APP、小程序、网页时页面的记录以及您访问的日期和时间长度。请您了解,这些信息是为了维护我们提供的产品或服务正常稳定运行,保护您或其他用户或公众安全及合法利益所必须收集的基础信息。

      您在使用我们提供的服务时,我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息:

      1.1.1 设备及日志信息

      为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们服务时,系统可能会自动采集技术信息,包括:

      (1)设备或软件信息:您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI / IMSI / android ID / IDFA / OPENUDID / GUID信息;

      (2)您在使用我们服务时搜索、点击和浏览的信息:您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;

      您在每次搜索、点击和浏览信息时,我们均会采集上述信息。

      1.1.2 位置信息

      为尽力保护您的账户安全,使您获得更安全的访问体验,您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集的有关您位置的信息:当您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,我们通过 GPS 或 WiFi /4G/5G网络类型以及通过您设备的传感器方式收集的您的地理位置信息。每次您打开LynkCo APP时,我们均会采集上述信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

      1.1.3 系统存储权限

      我们需要访问您的系统存储权限(包含:读取、写入、删除SD卡的内容),通过读取或写入存储在SD卡中的缓存文件提升我们产品的运行效率,为您提供更流畅的使用体验。 LynkCo APP涉及服务过程中收集和使用的个人信息、申请采集个人信息的系统权限及用户信息使用的软件开发工具包(软件开发工具包在本政策中简称“SDK”)相关情况逐项列举,详情请登录LynkCo APP,前往“我的”-“设置”中查看“领克APP应用权限”、“个人信息共享清单”及“个人信息收集清单”。

      1.2 账号服务

      1.2.1 注册、登录

      (1)当您注册、登录我们的APP、小程序、网页及使用相关服务时,您需要提供您的手机号码、手机动态验证码、密码以完成领克账号的注册。如果您拒绝提供手机号码完成注册、登录,我们可能无法为您提供本APP提供的相关功能或服务。

      (2)基于我们与通信运营商的合作,当您使用“本机号码一键登录”功能时,经您同意,我们会使用运营商提供的功能,将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验,为您提供快捷的注册、登录服务。如果您不希望使用一键登录功能,可以通过其他方式注册、登录我们的APP。

      (3)您可以使用第三方账号(包含:微信,微博,QQ,苹果ID)注册、登录我们的APP、小程序、网页,但需要您授权我们获取您在第三方平台的信息,包括您的头像、昵称、OpenID,用于生成与该第三方账号绑定的领克账号,使您可以直接注册、登录并使用我们的APP、小程序、网页提供的相关功能或服务。部分情况下,我们需要重新验证绑定您的手机号码,以确认该第三方账号的真实性和关联性。

      (4)当您完成注册登陆后,您可以补充编辑完善您的部分账户资料(昵称,性别,个人简介,生日,城市,兴趣)以便我们为您提供更加优质的用户服务。如果您选择不补充编辑完善上述信息,不会影响您正常使用LynkCo APP的各项功能。

      (5)如果您忘记了您的密码,您可以使用忘记密码功能找回您的修改您的密码,您也可以通过客户端“我的-设置-账号安全-修改密码”设置您的新密码,为了保障您的账号安全,我们可能需要通过您的手机号码动态验证码方式验证您的身份。

      (6)您可以通过APP客户端“我的-设置-账号安全-修改手机号”更改您的登录手机号码,在此过程中,我们需要您向我们提供您的新手机号码,并需要收集您新的手机号码的动态验证码以验证您的身份。

      (7)如果您要为您的领克APP账号进行车主认证,您可以通过APP客户端“我的-设置-账号安全-申请车主认证”进行车主认证操作,为保障您的车辆安全,我们需要验证您的车主身份,并需要您提供您的身份证件信息及行驶证件信息。这些信息属于您的敏感个人信息,我们仅会用于验证您的领克车主身份,不会用于其他目的,如您拒绝提供以上敏感个人信息,我们将无法帮助您完成车主认证。

      (8)为保障您的账号安全,在您登录过程中,我们会采集您的MAC地址和设备序列号,帮助识别您的账号是否在非常用设备上登录。如您尝试在非常用设备上登录时,我们将会要求您向我们提供您账号注册手机号及短信验证码,以便我们进一步验证。在验证通过并登录后,我们会通过短信方式提示您的账户在非常用设备上登录,您也可以通过客户端“我的-设置-账号安全-登录设备管理”查看您账号登录的设备情况。

      1.2.2 实名认证

      为了保障您的账户安全、方便使用支付功能、判断您的账户归属,我们为您提供了便捷的实名认证功能,需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括您的身份证件信息,实名认证过程中需要通过人脸识别进行真人实名核验,人脸核验服务采用了阿里云的服务能力,我们不存储和收集您的人脸信息,我们仅接收验证结果,如您拒绝提供,我们将无法为您提供实名认证服务,但不影响您使用本APP、小程序、网页提供的其他功能。同时,我们也为您提供了可替代性的方案,您可以通过本政策载明的联系方式与我们联系。

      1.2.3 领克统一账号和关联版本

      如无特别说明,领克APP、小程序、网页的各关联版本均使用统一的领克账号服务,关联版本包括但不限于领克中国官网、领克微信小程序、领克抖音小程序、领克支付宝小程序、领克小红书小程序以及我们推出的其他领克汽车APP、小程序及网页。 您可以使用领克账号便捷的登录、使用领克汽车APP、小程序及网页相关版本,以便于您使用我们为您提供的服务/功能。为了您在使用领克汽车各APP、小程序及网页相关应用中提供一致的服务体验,我们可能会使用SDK或相关技术同步领克APP和其他关联应用中的账号和内容,包括:共享昵称、头像、地区及性别相关您设置为公开的账号信息;同步关注粉丝用户关系;同步您使用领克账号发布的动态内容以及经您授权的其他信息。

      1.3 预约试驾

      若您申请使用预约试驾服务,在此过程中,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的姓名、手机号码、所在地区,我们收集这些信息是为了向您提供我们的免费预约试驾服务,如果不提供这些信息,您将无法获得部分服务,但不影响本隐私政策下其他功能与服务的正常使用。 您在使用试驾车进行正式试驾前,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:机动车驾驶证信息、试驾车辆位置信息、车辆状态、您试驾时的行为信息,我们用于保障试驾安全和提供优质的试驾体验服务。

      1.4 经销商查询

      当您使用经销商查询功能时,需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括您的地区,以便我们为您展示相应地区的经销商分布情况。

      1.5 领克整车商城

      当您访问领克整车商城页面时,我们需要获取您的位置信息,以便为您提供您当前所在城市的领克经销商的相关信息。

      当您在我们的APP进行汽车订购时,根据您的选择,我们会通过系统为您生成购买汽车的订单。在下单过程中,需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括您的姓名、身份证号码、手机号码、购车经销商,这些信息是签订订购协议所必需的。身份证号码属于个人敏感信息,但如您不提供或不允许我们收集这些信息,我们将无法提供订购功能。

      1.6 领克精选/服务商城/领券中心

      当您在领克精选商城、服务商城及领券中心相关的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买商品及/或服务的订单,同时,该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额。我们用于帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。在下单过程中,根据不同的商品类型和服务,我们可能会收集您的如下个人信息:

      (1)如您购买的商品为邮寄商品,需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:收货人姓名、收货人联系电话及收件地址,为帮助您完成订单配送、售后服务,我们可能会将您的姓名、联系电话、收件地址共享给物流服务提供商用于帮助您完成订单配送、售后服务。

      (2)如您购买的商品为卡券、车辆保养套餐券这些虚拟商品/服务,需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:您的姓名、手机号码及您的车辆车架号码,我们用于与您指定购买的车辆进行绑定,向您提供相应的服务。

      (3)如您购买的商品为车辆贴膜这些需到店服务的商品/服务,需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:姓名、手机号码及地理位置信息,我们用于帮助您选择就近的经销商为您服务。

      1.7 支付功能

      当您在使用支付功能时,您可以有四种选择:积分支付、微信支付、支付宝支付以及银联支付。在此需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括您的领克账户名、注册时间、注册手机号、商品名称、姓名、身份证号码(如有)。您需要绑定支付宝、微信或银联三者其一的付款账户进行付款。我们会将您的领克账户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在APP、小程序、网页中嵌入的支付宝支付、微信支付、银联支付SDK及其他安全方式与银联、支付宝、微信支付公司共享。

      1.8 发票管理

      为向您提供发票开具服务,当您在商城购买相关商品及/或服务后,根据相关法律法规规定,需要您向我们提供或允许我们收集的信息包括:发票抬头、邮箱地址、公司名称、纳税人识别号、注册地址、联系电话、开户行、开户行账号,我们用于根据您的选择及商品/服务金额开具相应的发票,如您不提供这些信息,我们可能无法为您提供电子发票开票服务。

      1.9 动态发布功能

      当您使用动态功能进行动态发布、评论、投稿功能时,我们将需要获取您的设备相机、麦克风、相册权限,收集您提供的图文内容信息(个人信息)。如您拒绝提供会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相机、麦克风、相册权限是您设备上的设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。同时,您也可以随时删除您的动态信息。

      请您知悉,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您动态发布功能上传包含个人信息的图片或文字信息。请您在发布之前进行谨慎考虑,是否在使用我们的服务时在动态发布平台公开您分享的信息。如您公开发布的信息中涉及他人的个人信息,您需在发布前征得他人的同意,因未征得他人同意而产生的风险将由您承担。 同时请您知悉,你在本App上发布的动态/投稿信息将可能同时展示在领克的其他产品/服务中,如领克中国官网,领克微信小程序、领克抖音小程序及领克支付宝这些应用程序中,如您不同意我们展示您的这些信息,建议您谨慎发布。

      1.10 分享

      您在本App中,可以把您感兴趣的内容分享至微信(包含微信好友、微信朋友圈、微信小程序)、微博、QQ(包含QQ好友、QQ空间)第三方平台。当您使用该分享功能时,我们需要获取您设备的安装列表,用于识别您的设备中是否安装了支持分享功能的第三方平台。

      1.11 领地

      1.11.1领地人脉圈

      领地人脉圈是我们为您提供的合作信息或资源发布的平台,当您使用该功能进行信息发布时,您可能需要向我们提供或允许我们收集的以下信息,包括:

      (1)您发布的图文信息(个人信息),用于帮助您进行信息发布及展示。

      (2)您的手机号码、您的微信号码及电子邮箱信息,您同意我们将您的以上联系方式进行公开,并可能共享给本App不特定的用户,用于其他用户与您进行联系,帮助您增加合作机会。同时,我们也可能使用您的以上联系方式向您发送通知或与您进行必要的联系。

      (3)您的专业认证证明材料,我们将可能用于审核判断您发布的合作信息或资源的真实性及专业性,以提高您内容审核的通过率。

      (4)您的位置信息,我们将可能用于向其他用户展示您的位置信息及位置距离信息。

      1.11.2. 领地社交圈

      领地社交圈是我们为您提供的不同行业、兴趣、地区人群聚集交流领克相关内容的平台,当您使用该功能时,您可能需要向我们提供或允许我们收集的以下信息,包括:您的位置信息,我们将可能用于向您展示您地区范围内相近的圈子列表。

      1.11.3. 领地生活圈

      领地生活圈是我们为您提供的可以浏览与领克合作店铺相关信息的平台,当您使用该功能时,您可能需要向我们提供或允许我们收集的以下信息,包括:您的位置信息,我们将可能用于向您展示距离您当前位置相近的店铺列表。

      1.12 探索-附近

      “附近”功能集合了附近的Co客领地、精彩活动、领克经销商与领地伙伴功能/服务,我们为您提供的”附近”功能可以帮助您快速了解您当前位置附近的领地、活动、领克经销商与领克合作店铺,当您使用该功能时,您可能需要向我们提供或允许我们收集的以下信息,包括:您的位置信息,我们将可能用于计算您当前位置与附近的领地、活动、领克经销商与领克合作店铺之间的距离,便于您选择参加。

      1.13 客服、其他用户响应功能

      当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时(包括:服务咨询、提出我们的产品与服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们可能还会需要使用您的App登录手机号以便为您快速解决问题。同时,根据咨询的具体问题,可能需要收集您的如下个人信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服响应机制。

      我们会通过您申请服务咨询时预留的联系方式进行联系,以便我们及我们的授权经销商为您提供咨询、购车服务。为改善我们的服务、提高我们的服务质量,更好地满足您的购车需求,我们可能会保留与您通话的录音信息,该录音信息中可能包含您的姓名、手机号码、购车意向信息及其他您通过电话沟通向我们提供的信息,请您知悉,我们仅会将上述信息用于为您提供回访服务及为您提供购车服务。

      为了使您更方便更快速的输入和搜索内容,我们会在您使用复制功能之后读取您对应剪贴板的信息,并且仅在本地读取和存储剪贴板内信息,不会对所读取的内容进行存储或上传云端。

      您可以选择不提供某些信息,但是这可能导致您无法使用本APP的一些服务。请您理解,出于通过线上方式为您提供产品或服务的必要性,同时为保障您最大程度上享有线上购买我们产品或享受我们服务的便利,我们将收集并使用您上述个人信息。我们也会根据您提供的信息完善我们的APP以及与您进行信息沟通。

      1.14 车联网服务

      1.14.1 车辆状态远程查看

      您可以在本APP爱车板块中查看您车辆的状态,包括车辆的剩余油量、剩余电量、燃油可续航里程信息及车辆总里程信息,方便您及时查看您的车辆状态。在此过程中,需要您向我们提供或允许我们收集您车辆的上述状态信息。请您知悉,以上信息属于您的个人信息,我们仅在您与您的车辆进行绑定并经您明确授权后才会收集。

      1.14.2 车辆远程控制

      为方便您及时查看、排查您车辆的安全状态并对您的车辆进行远程控制,本APP为您提供车辆状态远程查看及控制车辆的功能。当您将您的车辆与本APP绑定并开启车辆相关功能后,我们可能会根据不同场景收集您的车辆记录信息:

      (1)车门和车窗是否锁止或打开状态信息,用于判断您车辆的安全状态以便您进行远程操控。

      (2)系统功能状态(发动机、空调、座椅加热、闪灯鸣笛、信息流量),用于帮助您判断车辆系统的开启状态,或查看信息流量的使用情况;

      (3)车辆位置信息,用于帮助您查找车辆的位置;

      (4)环境信息(车辆外部温度),用于帮助您监测车辆的温度状态,及时进行车辆问题预警。 您在使用远程控制车辆功能时,还需要您向我们提供或允许我们获取您的手机号码,车辆基础信息(包括车辆类型、品牌型号、车辆识别代号),用于匹配验证您与车辆的身份信息。

      1.14.3 车联网特定功能

      为向您提供下列特定服务或功能(基于实际业务变化,功能可能有所不同)时,我们可能需要收集、使用您对应类型的信息(含个人信息:手机号码)。这些信息中可能包含个人敏感信息:(设备MAC地址、GPS定位信息、导航实时信息),如您拒绝提供该信息将会使您无法使用特定服务或功能,但不影响其他服务或功能的正常使用。目前,我们可能在以下场景需要收集您的信息:

      (1) 您使用查询行车日志功能时,我们需要获取您的车架号(VIN)、单次行驶时长、小计里程、单次平均车速、行驶轨迹;

      (2) 您在使用地图服务的搜地点、找路线功能时,我们需要获取您的车辆GPS定位信息、导航目的地、位置搜索记录、导航实时信息、行驶轨迹,用于为您提供导航;

      (3)您在使用地图服务的路况查询、收藏夹、电子围栏、接送好友功能时,我们需要获取您的车架号(VIN码)、车辆位置信息和您收藏的位置信息;

      (4)您使用流量查询以及购买流量加油包的支付功能时,我们需要获取车载流量信息、车机SIM卡信息;

      (5)您在使用日历功能同步开启时,我们需要获取您终端设备的日历/日程信息,包括日程分类、标题、日程时间(时间点/时间段)、地点。 您在使用上述功能或其他特定功能时,我们还将记录并保存您的使用行为信息和日志信息,请您知悉,以上这些个人信息(含您的敏感个人信息)是实现上述功能或其他特定功能时所必需的信息,如您拒绝提供,我们将可能无法为您提供车联网相关服务。

      1.14.4 车联网卡实名登记

      当您购买了领克汽车,为了您能使用车机车联网功能,您可以通过【我的】-【车联网实名】认证您的实名身份。如果您是个人用户,在此过程中,您可能需要向我们提供或允许我们收集的信息包括:姓名、车架号(VIN码)、身份证号码、行驶证、购车手机号、动态验证码及人脸识别信息,用于帮助您完成登记。请您知悉,人脸识别信息属于您的敏感个人信息,我们将使用第三方服务完成人脸识别比对,我们仅收集您的比对结果,不会直接收集您的人脸识别信息并会尽全力保障您的个人信息安全,关于人脸识别信息的处理规则,请您仔细查看《个人信息共享清单》中第三方的隐私政策。 请理解,如您不完成车联网卡实名登记及提供上述信息,您将可能无法使用车机车联网功能,但不影响您使用我们为您提供的其他服务。

      1.15 用户年度Co客报告

      为向您提供年度Co客报告服务,生成您的专属报告以及使您可以分享您的报告,需要您向我们提供或允许我们收集和使用您的以下个人信息:

      (1)您的姓名、APP注册账号以及您车辆的vin码,用于判断您的身份,我们将根据您的身份为您生成车主专属年度报告或非车主专属年度报告;

      (2)您车辆的交车时间信息,用户为您生成用车时间并向您进行展示;

      (3)您车辆使用情况的统计信息:包括您在上年度的车辆行驶总里程、用户对车及主动更新次数、最早一次用车时间信息,用于为您统计您在上年度车辆使用情况并向您进行展示;

      (4)您使用车辆售后服务的相关统计信息:包括您在上年度在领克汽车APP发起的维保预约的次数,用于统计您在上年度售后服务的使用情况并向您进行展示;

      (5)您使用领克APP社交功能的相关统计信息:包括您注册领克APP账号的时间、第一次加入领地社交圈的时间及名称、上年度您在领地伙伴打卡次数、您在APP发布动态的总数、上年度账号粉丝总数及点赞次数、能量体累积总数、最早一次发布动态的时间、上年度第一次参与的话题名称、签到次数、邀请好友注册数量、获得Co积分总数、Co客博物馆提交的藏品数以及您在领克APP获得的第一个勋章信息,用于向您展示您在领克APP中的社交功能使用情况;

      (6)您使用APP服务/精选商城的相关消费统计信息:包括您上年度全年在精选商城,服务商城的消费总金额及全年使用的Co积分情况,用于向您展示您全年在领克APP商城的消费情况。

      (7)为提升您的服务使用体验,我们还会使用您的以上信息进行必要的统计分析,根据我们设定的规则为您生成年度关键词,用于在年度Co客报告向您展示。

      (8)当您使用分享功能时,您可以选择将您的Co客报告存储至您本地设备的相册中,在此过程中,我们可能需要获取您本地设备的相册存储/写入权限,用于您保存Co客报告至您本地设备的相册中,方便您进行分享。 请您知悉,以上信息属于您的个人信息,我们不会主动分享或公开您的Co客报告,如您自主选择公开或分享您的报告,由此产生的个人信息泄露风险将由您自主承担。我们收集和使用您的以上个人信息仅用于为您生成您的年度Co客向您展示并用于您进行分享。我们将秉持勤勉、尽责的义务,按照本规则使用、披露您的个人信息。除法律法规规定的情形外,如果我们收集的信息超出上述使用目的,我们将再次征得您的同意。

      1.16 改善产品和服务

      为了改善和优化我们的服务,了解产品的适配性,识别账号异常状态,进行内部审计、欺诈监控及预防。我们将按照业内领先的去标识化、匿名化、假名化的数据安全技术,以及基于情况使用联邦学习、安全多方计算、机密计算及类似的隐私保护计算技术,在无法识别特定个人的前提下,对我们所收集的数据进行分析挖掘和处理,无需另行通知您并征得您的同意。我们将采取技术措施和其他必要措施进行处理,以无法识别或反推个人信息的形式对数据进行聚合性、匿名性的群体性分析与研究,也可能将数据用于机器学习或算法模型训练,并提供数据技术服务,例如:帮助优化广告投放营销效果、辅助商业决策分析。请您知悉,以上收集的信息不会标识出您的身份信息,不属于您的个人信息,同时,我们也不会收集您其他可以标识您身份的信息,比如:电话、地址和身份证号。我们只保留分析结果,且该分析结果不能标识出您的身份信息。

      1.17 活动通知/信息推送

      为了让您更好地了解和使用我们的产品和服务,在必要时,我们可能会收集、使用您的姓名、手机号码及电子邮件信息通过短信或电话回访的形式向您发送或告知您可能感兴趣或需要知晓的信息,包括我们的产品及/或服务、消息及广告、调研、活动、促销、推广以及其他信息。如您拒绝接收我们发送的信息或拒绝接受我们的电话回访,您可按照短信或电话内容的提示退订/拒绝使用本功能/服务,我们将立即停止向您发送上述消息。同时提示您,您关闭或退订上述功能后将无法及时获知我们的最新活动信息及相关资讯。 当您使用本App的消息推送功能时,为了保证消息推送的及时性、准确性,您可以选择使用我们的自启动服务,以便您在关闭APP后我们将重要消息及通知能实时推送给您,避免您遗漏或错过重要消息。如果您想要关闭自启动功能,可能会导致消息推送功能无法正常触达。您可以在您设备的“设置-应用-自启动管理”中关闭自启动功能。

      1.18 我们从第三方获取的您的个人信息

      指您在使用我们的服务过程中,您授权的领克可向领克的关联方、合作方所收集的相关信息,以及您授权的领克的关联方、合作方可向我们共享相关的信息。这些信息包括您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息,我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更好以及更加精准的服务,或更好地预防互联网欺诈。

      具体而言,我们可能在以下场景中涉及向第三方获取您的个人信息:

      1.账号绑定
      若您设置将您的第三方平台账号与领克账号进行绑定,以实现关联账号授权登录时,我们需要收集您的第三方账号的用户名和用户ID,用于与领克账号进行关联。

      2.客户服务信息
      为向您及时提供售后服务、处理您的投诉、建议以及其他诉求,我们可能从授权经销商处获取您的联系信息,这些信息包括:您的姓名、地址、电话号码、电子邮件,我们用于及时了解、处理、响应您的需求。

      为更好地向您提供产品或服务,并不断改进我们的产品、服务,优化并丰富您的用户体验。我们可能需要从维修商、授权经销商处收集和使用您的车辆记录信息,包括车辆识别码 (VIN)、车型、购买日期、维修历史记录、客户偏好与设置、购买历史记录、领克用户账号。我们用于在维修和保养期间对您车辆的故障进行诊断和修复、领克的产品开发,以提升车辆的质量和安全功能以及用于管理领克的保修承诺。

      1.19为您提供安全保障

      为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入这些安全风险,更准确地识别违反法律法规或领克服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

       

      2.我们如何使用Cookies及同类技术

      我们将在您访问本APP、小程序、网页时使用“Cookie”。Cookie是由网络服务器存储在设备硬盘的小文本文件。我们可能使用 Cookie 和类似的技术,包括您访问APP、小程序、网页的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,存储用户偏好和设置的网络信标,以防止欺诈、认证用户、并收集有关服务的操作信息。您可以通过改变浏览器附加程序的设置拒绝或管理 Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

       

      3.我们如何共享、转让及披露您的个人信息

      3.1.共享

      原则上我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情形除外:

      (1)获得您的明确授权或同意;

      (2)根据适用的法律法规、法律程序要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供;

      (3)在采取有效的保护您的个人信息安全措施(包括但不限于签订相关保密协议)的前提下,为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。当您在我们的产品中使用由第三方提供的功能时,我们会将实现业务功能所必需的信息与下列第三方共享,具体以专项服务页面告知和获取您同意的内容为准。

      3.1.1.关联公司

      我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享,并保证其将按照本政策所示目的和要求对您的个人信息进行相应的处理。如关联公司希望将您的个人信息用于本政策所载目的以外的其他目的,我们将再次征得您的同意,我们的关联公司包括:吉利汽车集团有限公司、吉利汽车研究院有限公司、吉利汽车研究院(宁波)有限公司、宁波吉利汽车研究开发有限公司、浙江吉润汽车有限公司、浙江寰福科技有限公司、吉致汽车金融有限公司、浙江吉领科技有限公司。

      3.1.2.第三方服务提供商

      我们可能会在特定领域与第三方服务提供商(含经销商)合作,为您提供服务。我们可能会将您的个人信息与这些第三方服务提供商共享,并保证其按照我们的指示,遵循本政策所载目的和要求处理您的个人信息,并采取适当的保密和安全措施保障信息安全。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求其根据我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 除上述情形外,如因其他业务需要或合理事由需要对外共享您的个人信息,我们会向您告知共享个人信息的目的、信息接收方类型,并通过文案确认、弹窗提示形式征得您的授权同意。

      3.2.转让

      我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

      (1)获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

      (2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

      3.3.公开披露

      我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

      (1)获得您明确同意后;

      (2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

       

      4.征得您授权同意的例外

      以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需征得您的授权和同意:

      (1)与您履行法律法规规定的义务相关的;

      (2)与国家安全、国防安全直接相关的;

      (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

      (4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

      (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产这些重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

      (6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

      (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。 请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得信息接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后信息的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

      4.1.使用第三方SDK服务时的信息处理

      非经法定程序或获得您的同意,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。为了使您能够接受信息推送、使用支付功能,我们的APP、小程序、网页或在为您提供服务的过程中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序(详见《个人信息共享清单》)。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们将审慎评估合作方使用信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵守合作协议。我们对合作方获取信息的SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全监测,以保护信息安全。同时,我们在此提醒您,在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时,这些个人信息的收集和使用将适用该第三方产品或服务的隐私政策。您理解,关于领克产品或服务中可能涉及的第三方产品及其相关服务,我们就此对您不承担任何责任和义务,对于这些第三方产品及其相关服务也不负有任何责任。一旦获取或使用第三方产品及其相关服务,您即视为明确地免除我们对您获取或使用任何第三方产品及其相关服务而产生的责任、义务或债务。

       

      5.我们如何存储和保护您的个人信息

      5.1 个人信息安全保障

      我们致力于保障您的个人信息安全。我们使用了各种可能的安全技术和程序来保护您的个人信息,使其免遭未经授权的访问、使用、修改、毁损或泄露。我们主要采取了如下安全措施:

      (1)我们将您的个人信息存储在位于受控场所的计算机系统中,并采取了通用的安全措施。

      (2)我们仅允许为产品及服务运营目的而必需处理相关信息的特定员工访问个人信息,且要求他们履行严格的保密义务。

      (3)我们不断努力保障您的个人信息安全,并在信息的传输过程中采取全程加密的手段,防止您的信息遭受未经授权的访问、使用、修改、毁损或泄露。

      (4)我们在传输和存储您的特殊类型的个人信息时,将更为慎重,采取加密技术安全措施保障信息安全。

      (5)我们严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、安全技术和措施来保护您的个人信息不被未经授权地访问、篡改、披露或破坏。我们将根据国家法律法规的要求保障信息的安全。 如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求以推送通知或公告的形式及时通知您,向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入这些安全风险。

      5.2 个人信息的存储期限

      我们将在实现信息收集和处理目的的必要期限内存储您的个人信息。超出上述期限,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

       

      6.如何访问和控制您的个人信息

      6.1 访问、更正/修改您的个人信息

      您可以通过在【我的-设置-个人信息】页面中访问、更正/修改您提供的个人信息资料。如您通过以上方式无法实现您的权利,您也可以通过本App中【我的-问题反馈】路径或通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,我们将在15个工作日内响应您的请求。

      6.2 复制个人信息

      您可以通过本政策载明的联系方式与我们联系,申请复制您的个人信息,我们会将您的个人信息副本发送至您指定的电子邮箱。

      6.3 变更您的同意范围

      您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知),也可以通过【我的-设置-账号授权】页面,撤回对我们获取您个人信息的授权/登录授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您知悉,当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

      6.4 拒绝接收广告

      您始终可以选择是否接收来自我们或第三方的促销电子邮件、短信、电话和信件。您还可以通过取消订阅的方式选择不再接收基于兴趣的广告。 当收到您拒绝接收广告的要求后,我们将不再使用您的个人信息做上述商业推广用途。

      6.5 删除您的个人信息

      当存在以下情形时,您可以向我们提出删除您个人信息的请求:

      (1)您的个人信息对于实现收集或处理的目的已不再必要;

      (2)您已经撤回我们对您个人信息处理的同意;

      (3)个人信息被非法处理;

      (4)根据适用法律要求,我们有义务对您的个人信息进行删除。 您可以通过【我的-问题反馈】、在线客服或本政策载明的联系方式提出您的删除请求。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些第三方获得了您的独立授权。当您从我们产品和/或服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

      6.6 注销您的账户

      您有权注销您的领克账号。您可以通过访问LynkCo APP页面上的“我的”—“我的账号”—“注销账号”中进行在线操作;或者拨打我们的客服电话“4006-010101”协助您进行注销。 一旦您注销领克账号,您的第三方账号授权登录绑定关系将会自动进行解绑,并无法登录和使用领克 APP、小程序、网页全线用户产品和服务,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对领克各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。 出于技术原因,我们可能无法立即删除您的个人信息或做匿名化处理。我们将在系统更新时(收到您请求后的15个工作日内)删除这些信息或做匿名化处理。在收到您注销账号的请求后至系统更新期间,我们将不再对已收集的您的个人信息做任何处理。

      6.7 响应您的请求

      如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息或撤回同意,您还可以通过向geelyauto.privacy@geely.com发送电子邮件的方式提出您的权利请求。在响应您的请求前,我们可能会对您的身份进行必要的验证并在15个工作日内响应您的请求。

       

      7.儿童个人信息的处理

      我们的产品和服务主要面向成人。尽管不同地区法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。我们不允许未满14周岁的儿童注册账号或使用我们的产品和服务,并且不会有意收集任何未满周14岁儿童的信息。 如果任何时候监护人有理由相信我们收集了未成年人的个人信息,请通过本政策载明的联系方式联系我们,我们会采取措施尽快删除相关信息。

       

      8.您的个人信息如何在全球范围内流转

      我们将在中华人民共和国境内运营服务中收集和产生的个人信息存储在【中华人民共和国境内】,目前,我们不会将上述信息传输至境外。

      以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

      (1)适用的法律有明确规定;

      (2)获得您的明确授权;或

      (3)您通过互联网进行跨境交易的个人主动行为。

       

      9.联系我们

      如您对本政策存在任何问题或建议,或者发现任何违反本政策的行为,请随时联系我们,我们为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

      (1)在线客服/其他在线意见反馈通道:
      您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈,对于您的投诉建议,我们将在15个工作日内处理;

      (2)人工客服通道:
      您可以拨打我们的任何一部客服电话:4006-010101与我们联系;

      (3)专设的邮箱通道:
      为更好地保护您的权益,我们专门设立了geelyauto.privacy@geely.com邮箱,您可以通过该邮箱与我们联系。办公地址:浙江省杭州市滨江区江陵路1760号。

       

      10.隐私政策的更新

      我们将不时对本政策进行变更、修改。如该变更或修改会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更或修改生效前,通过在页面显著位置提示的方式通知您。届时,请您务必完整阅读和充分了解更新或修改后的隐私政策。如您继续使用领克的产品及服务,您将被视为同意本隐私政策的更新版本。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

      本隐私政策所指的重大变更包括:

      1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

      2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

      3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

      4. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

      APP权限说明

      ios

      开发者名称:领克汽车销售有限公司

      版本:3.4.1

      权限:具体详见 LynkCo APP《应用权限说明》文档

      安卓

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